美业智慧客情

慧来客

与顾客更近一点,生意当更好一些

帮助美容及泛美容行业有效管理客情。实现顾客档案电子化、管理移动化、智能化,让管理更轻松高效。

王女士

上次到店 12 天前

高消费 · 常到店
眼部抗衰敏感肌周末偏好
顾客日志上次反馈精华吸收偏慢,下次到店先补水敷膜再做眼周。忌酒精类产品。
消费分析

眼部疗程余 2 次 · 储值 ¥1,280

待办提醒

待办提醒:今日回访眼周恢复,邀约周末空档

正常跟进

智能分类 · 动态跟踪 · 待办提醒

全周期客情

智能高效拓客、留客锁客、带客

从进门建档,到动态跟踪与待办提醒,再到满意后的老带新——客情动作排成一条日常节奏。

客人怎么进来拓客

收益老客变成了门店的推广员

客情怎么记留客

收益客人换谁接待都接得上

客人怎么约回来锁客

收益该来的客人按时出现在预约表上

老客怎么带新带客

收益新客来了就能接住

重点功能

四件最吃劲的事

拉新的返利算得清、六期的客人盯得住、邀约的动作跟得上、员工的目标有劲头——四件事撑起门店的日常。

01

邀客返利拓客

老客把体验礼品分享给好友,好友到店消费后返利自动结算。

  • 二级返利:老客与员工都参与分润
  • 短信 + 员工双提醒,不靠人盯
  • 礼品领取与到店记录可查
慧来客顾客客情:待办事项按一周排布的卡片看板,内容区自动向下滚动
手机端待办事项详情:权益即将到期,可反预约或完成该事项
03

四轮邀约锁客

危机、预约本、串场、电话,四轮固定动作把客人约回来。

  • 按到店记录生成待办和提醒
  • 危机 / 预约本 / 串场 / 电话四个场景
  • 预约统一登记,不撞时间
设置精细化目标:月目标与顾客计划表
04

盖帽目标管理目标

三级目标配阶梯提成,员工冲得动,成本也控得住。

  • 基础 / 冲刺 / 封顶三级目标
  • 到顶转团队激励,钱花在刀刃上
  • 月中、月末自动推差额

你需要的功能

专业、深度、精细化的客户关系管理

自动化顾客分类、模板化顾客日志、顾客动态自动追踪等多种深度顾客管理解决方案;同时覆盖目标、收银、预约、小程序与考勤。

慧来客多端界面:顾客概要、会员卡管理、顾客档案与员工手机端
  • 顾客概要
  • 会员卡管理
  • 顾客档案
  • 员工手机端

顾客管理

帮助美容及泛美容行业更好的做顾客服务和管理

  • 智能分类根据顾客消费能力、到店频次,自动归类
  • 动态跟踪全方位跟踪顾客到店动态、消费动态
  • 待办事项提醒自动提醒,不漏掉重要客情
  • 顾客分配按员工能力分配,零死角掌上管理顾客
  • 模板式日志定制顾客日志模板,全流程管理顾客
  • 消费分析快速查看顾客消费、到店记录
慧来客推送详情:提醒员工给新添加的企业微信好友发送消息
慧来客话术库:图片、链接、小程序与纯文字话术一键发送

企业微信(选配)

营销获客与多渠道触达

好友管理、内容营销库与数据分析,把加好友变成可持续的客情触达。客情资产留在门店,不跟私人号走。

  • 营销获客多渠道活码与触达,把线下来客沉淀到品牌私域。
  • 好友管理边聊边查看顾客档案与待办,跟进不断层。
  • 内容营销库话术与素材统一调用,沟通更专业、更省时。
  • 数据分析渠道与互动效果可回看,投放与运营有据可依。

稳定与保障

高效运维,持续免费升级

高性能部署与数据加密上云;美管加多年深耕美业,研发持续免费更新优化系统。

高效运维

高性能服务器部署,保证系统稳定运行

安全保障

数据加密处理,随时上传云端

免费升级

强大研发团队,持续免费更新优化

选择合适的版本

基础版 · 智享版 · 旗舰版

按门店数量与管理水平选型,价格以商务确认为准(参考官网报价)。

基础版

适合单店或 2~3 家中档门店,含电话宝。

¥5,000/店·首年

续费 ¥2,500/年

  • 预约收银与顾客管理
  • 电话宝
  • 预约 / 顾客待办增强
  • 手机 APP 与基础营销

旗舰版

高端单店或连锁,含品牌小程序与顾客 / 目标高级管理。

¥14,000/店·首年

续费 ¥4,000/年

  • 含智享版能力
  • 小程序
  • 电话宝
  • 顾客 / 目标高级管理
模块基础版智享版旗舰版
版本能力
基础功能(预约收银 / 顾客 / APP)
电话宝
顾客管理(高级)
目标管理(高级)
小程序
企业微信(选配)可选可选可选

常见问题

选型前先对齐这几句

慧来客适合什么样的店?

美容及泛美容门店——需要把客情做深、同时覆盖收银预约与目标管理的单店或连锁。

基础版、智享版、旗舰版怎么选?

要电话宝选基础版;要顾客 / 目标高级管理选智享版;要小程序与更高品牌形象选旗舰版。详见价格区。

企业微信是必选吗?

企业微信为选配模块(营销获客、好友管理等)。顾客管理、收银预约等基础能力可独立使用。

怎么申请试用?

留下门店信息,顾问会按门店数量与管理水平推荐版本。

与顾客更近一点,生意当更好一些

申请试用,电脑、平板、手机多端管理门店与顾客资料。

咨询热线 0755-28288128