客户案例 · 美发造型

银星造型

30+ 跨城门店

隶属东北敬恩集团,2007年从长春单店起步,已发展为集美发沙龙、美容养生、自有美业培训学校于一体的全产业链美业集团。

美发沙龙美容养生美业培训学校
全产业链
合作成果
800名年均稳定输出专业美业技师
42%门店新人留存率提升
35%顾客跨界叠加消费占比提升

面临挑战

三大业态并行,薪酬、人才、客群如何打通?

银星旗下美发、美容、培训学校三大业务各自独立运转:薪酬激励规则各不相同、线下台账分开登记核算繁琐;学员在校实训与门店上岗数据断层,人才成长无完整记录;美发与美容会员体系相互独立,无法联动挖掘存量客群的跨界消费需求。加之多品牌、多城门店运营标准不统一,总部难以规范线上活动与门店执行。

怎么做的

多品牌多业态专属分轨数字化统筹

三轨独立核算,薪酬自动生成——为美发、美容、培训搭建三条独立业绩核算轨道,适配各业务专属提成与招生激励规则,自动生成薪资明细,彻底告别人工对账

打通校区与门店数据,建立技师全周期成长档案——沉淀学员实训、门店服务、带教输出等全链路数据,实现晋升评级量化可查,让人才成长有据可依

融合双品类会员数据,激活跨界复购——依托顾客发型风格、洗护消费标签,精准匹配美容养护项目,打通美发与美容会员之间的消费壁垒

按品牌、城市分层管控门店运营标准——统一线上套餐标准与物料配置,直观监控各门店运营规范度,支撑多品牌跨城标准化扩张

经营结果

人才储备 · 跨界增收 · 多城扩张

通过多品牌多业态分轨数字化统筹,银星实现了校区与门店的数据贯通、美发与美容会员的跨界互通,以及多品牌多城门店的统一标准化管理,为集团持续扩张奠定了数字化基础。

800名年均稳定输出专业美业技师
42%门店新人留存率提升
35%顾客跨界叠加消费占比提升
30+跨城门店 + 2所专属培训校区

现场与方案

合作落地一览

打造顾客健康美丽,帮顾客创造价值,帮员工实现梦想

银星

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顾问可基于你的业态与规模,匹配接近的案例与落地节奏。