全域客档一站式互通——整合美容、养生、头疗、美发四类消费数据，支持大湾区全城直营门店调取，保证顾客跨店服务体验连贯。
客户案例 · 生美美容
森田100
全网 40 万+ 单
2006年创立于东莞，扎根大湾区21年，全直营无加盟综合美业品牌，覆盖美容SPA、全身推背、头疗、美发四大板块，门店遍布广深莞珠等广东城市。
全直营
合作成果
27%数字化统筹后，线上营收渠道占比提升
58%系统自动核算落地，全品牌月度财务对账耗时减少
30%全域档案互通后，周期性养生客跨门店复购率上涨
面临挑战
多城多业态直营体系下，总部精细化管控落地难度大
美容、养生、美发三类服务档案相互割裂，顾客跨城市门店消费时养护记录与发型档案无法互通，服务连贯性不足；四大业态提成规则区分复杂，养生手工、面部护理、头疗、美发、线上团购的结算口径分散，总部对账效率偏低；美团、抖音等平台分散接单，线上订单缺少统一归集，无法精准核算各渠道投产效率；门店回访全靠人工记忆，百万量级老客缺少标准触达机制，优质口碑客群复购增长受限。
怎么做的
多业态全域客档整合与多维度绩效统管方案
分业态提成规则固化——系统预设四类业态提成标准，区分线下散客、线上团购、产品零售三档订单，自动汇总业绩，统一全门店核算口径。
全网团购统一归档核销——美团、抖音全渠道团购订单归集入系统，总部可按城市、门店、项目三个维度统计核销数据，精准评估线上投产效果。
分层回访自动提醒——按养生周期、美发频次设置回访节点，系统自动触发跟进任务，降低人员变动对老客维护的冲击。
经营结果
全域直营底盘稳固，线上、人效、复购齐增
2006年创立于东莞，扎根大湾区21年，全直营无加盟综合美业品牌，覆盖美容SPA、全身推背、头疗、美发四大板块，门店遍布广深莞珠等广东城市。承诺服务不满意可重做，统一装修、统一技师持证培训，线上口碑分5.0，全网超40万单销量。
27%数字化统筹后，线上营收渠道占比提升
58%系统自动核算落地，全品牌月度财务对账耗时减少
30%全域档案互通后，周期性养生客跨门店复购率上涨
现场与方案
合作落地一览
正道经营，长期价值主义，利他行为习惯
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