全域造型档案互通——记录顾客发质、烫染习惯，杭州全部直营门店可随时调取，适配客群跨商圈逛街消费习惯。
客户案例 · 美发造型
杜尚发型
近 50 家商场店
2010年创立于杭州，浙江规模最大的直营美发连锁品牌。坚持 "一店一景" 艺术化门店设计，无卡金拆分模式，门店集中杭城各大商场，服务年轻白领客群。
一店一景
合作成果
12%公域拓客营收提升
28%全域造型档案落地，跨商圈重复消费顾客占比上升
55%统一提成线上落地，全品牌门店薪资对账效率提高
面临挑战
多门店美学扩张中，线上运营与人力核算口径分散
顾客跨商场门店消费，发质、烫染喜好只留存单店，无法延续过往造型方案；门店线上起步晚，早期美团营收占比仅 1%~2%，各店团购自主上架，总部无法统一把控投放效果；发型师按手工、产品、线上新客分多档提成，各家核算口径有出入，对账耗时久；门店装修风格各不相同，会员邀约、服务回访没有统一执行标准，全靠店长自主安排。
怎么做的
造型档案全域打通，多门店服务流程统一管理
总部统一管控团购上架——后台集中管控全门店团购套餐，锁定定价与服务内容，汇总核销数据，直观对比各店线上获客效率。
提成规则系统固化——区分线下到店、平台团购、零售产品三类订单，系统自动统计业绩，消弭门店间核算口径差异。
标准化回访节奏统一——配置统一回访提醒节点，不受门店装修风格差异影响，全品牌按相同节奏维护老客关系。
经营结果
线上营收与跨店留存同步提升
2010年创立于杭州，浙江规模最大的直营美发连锁品牌。坚持 "一店一景" 艺术化门店设计，无卡金拆分模式，门店集中杭城各大商场，服务年轻白领客群。多次受邀与浙江卫视等合作时尚发型节目，荣获美团全国年度最火美发品牌。
12%公域拓客营收提升
28%全域造型档案落地，跨商圈重复消费顾客占比上升
55%统一提成线上落地，全品牌门店薪资对账效率提高
现场与方案
合作落地一览
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