客户案例 · 美发造型

DLHOPE

跨城高端复购

2019 年创立于上海,专注女性定制烫染造型,门店布局上海、杭州、武汉、石家庄等城市核心商圈,以发型师个人 IP 驱动线上获客,推行分级设计师体系。

女性定制烫染设计师IP跨城布局
海外布局
合作成果
32%跨城市复购高端客群占比提升
65%薪资核算相关沟通纠纷下降
28%新店从上线到稳定运营周期缩短

面临挑战

跨城客档断裂,三级流量提成核算繁琐,新店经验难复用

客群跨城消费频繁,造型档案留存单店,异地难以衔接;发型师自营账号引流、平台团购、老客转介绍三类订单提成比例不同,手工核算易出错;各城团购独立上架,总部难横向对比投产;新店开设需人工重新搭建会员与绩效规则,成熟经验难传递。

怎么做的

跨城高端客群与 IP 发型师分级运营方案

全域造型档案,跨城调取不断档——系统中完整留存发质、剪烫染偏好、设计师方案,全国门店均可调取,异地消费保持造型连贯。

三级流量提成分轨,自动核算薪资——线上配置差异化提成模板,区分自有流量、平台团购、老客转介绍三类订单收益,系统自动出薪。

总部统一管控团购,横向对比投产——总部归口管理全门店团购物料与定价,汇总核销数据,横向对比各商圈公域获客转化效果。

沉淀门店配置模板,新店一键复制——成熟门店全套配置沉淀为模板,新店开业直接复用会员标签、提成方案、邀约规则,缩短磨合期。

经营结果

核心经营指标

2019 年创立于上海,专注女性定制烫染造型,门店布局上海、杭州、武汉、石家庄等城市核心商圈,以发型师个人 IP 驱动线上获客,推行分级设计师体系。

32%跨城市复购高端客群占比提升
65%薪资核算相关沟通纠纷下降
28%新店从上线到稳定运营周期缩短

现场与方案

合作落地一览

一人一风格,让每位顾客找到属于自己的美

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